Бухгалтер – одна из профессий с высоким риском выгорания. Специалист вынужден заниматься большим спектром задач: финансовые отчеты, расчет заработной платы, работа с банками, госструктурами, знать документооборот компании. Степень нагрузки и ответственности достаточно высокая. Ошибка может стоить не только работы, но и быть связана с юридическими рисками.
Большую часть времени бухгалтер работает за компьютером. Соответственно, степень интеллектуальной нагрузки высокая. Специалист должен иметь и хорошие аналитические способности, быть точным при работе с цифрами.
Как и почему выгорает бухгалтер?
Освоить профессию бухгалтера человек решает по самым разным причинам. Один понимает, что любит работать с цифрами при минимуме контакта с другими людьми. Другой идет в профессию, надеясь на высокий заработок. Между тем способности и личностные черты имеют важное значение при выборе специальности. Например, экстраверту сложнее полный рабочий день проводить за компьютером, так как ему требуется контакт с другими людьми. Интроверту проще и даже спокойнее – никто не мешает и не отвлекает, а общение сведено к минимуму.
Для работы бухгалтером нужны математические и аналитические способности. Если их нет или они слабо развиты, уровень стресса повышается. Человек, по сути, находится не на своем месте.
Причины выгорания бухгалтеров
- Неправильный выбор профессии. Работа с цифрами подойдет не каждому человеку. Помимо умения и желания работать с цифрами, необходимо обладать усидчивостью, внимательностью, точностью, уметь прогнозировать.
- Ненормированный рабочий день, высокая нагрузка, необходимость работать быстро, выполнять срочные дела.
- Высокая ответственность. Бухгалтер может нарваться на штрафы, увольнение. Его действия могут привести к уголовной ответственности. Страх совершить ошибку, неоднозначные требования со стороны руководства усиливает стресс, вызывает эмоциональное истощение.
- Отсутствие поддержки со стороны коллег. В коллективе бухгалтеров часто не любят, относятся к ним настороженно. Во многом это связано с чертами характера и профдеформацией. Бухгалтер может вызывать зависть, так как зарплата его достаточно высокая.
- Освоение новых программ. Приходится менять привычные способы работы, тратить время на обучение, что создает дополнительный стресс.
- Монотонность и рутина. Работа предполагает выполнение одних и тех же действий, что способствует накоплению усталости. Однообразие утомляет, при этом деятельность требует внимательности, сосредоточенности.
- Низкий уровень заработной платы при высокой загруженности. Финансовое вознаграждение не соответствует большому объему работы.
- Повышенная тревожность: а вдруг я допустил где-то ошибку.
- Повышенное стремление к контролю: никто кроме меня не способен правильно выполнить работу.
- Нет карьерного роста. Актуально для малых предприятий, где повышение не предусмотрено. Бухгалтер при этом выполняет множество разных функций.
Эмоциональное истощение накапливается постепенно. Повышение заработной платы не всегда является мотивирующим фактором, поэтому необходимо обращать внимание на организацию работы в целом, отношения внутри коллектива, в том числе, между руководством и подчиненными.
Почему нельзя игнорировать выгорание?
Уставший бухгалтер совершает больше ошибок. Если при расчете заработной платы это не так критично – можно вовремя внести коррективы, то при работе с большими цифрами и переводами последствия могут быть катастрофическими.
Страдает не только профессиональная сфера. Повышается риск соматических заболеваний. Страдает и психика: появляется раздражительность, цинизм, агрессивность, безразличие, портятся отношения с коллегами и близкими людьми.
Выгоревший бухгалтер чувствует опустошенность, желание сменить профессию или работодателя. Иногда это бывает единственным выходом.
Уделять внимание выгоранию сотрудников следует и руководству. Зачастую проблема игнорируется, а работодателю кажется, что проще сменить сотрудника. Однако новые кадры – это необходимость тратить время и финансы на обучение.
Профилактика выгорания
Бухгалтер с высоким уровнем загруженности часто не имеет времени на отдых, общение. Приходя домой, он продолжает думать о работе.
Что делать:
- В течение рабочего дня отвлекаться от процесса, делать перерывы. Не стоит все восемь часов сидеть за монитором. Полезно встать, пройтись, сделать несколько упражнений, выпить чая. В это время исключить контакт с компьютером, интернетом – мозг должен отдохнуть от поступления любого рода информации.
- Соблюдать баланс отдыха и работы. Вне рабочего времени чаще общаться с семьей, совершать прогулки, ходить на развлекательные мероприятия (выставки, кино).
- Так как работа связана с сидячим образом жизни, важно помнить про физическую нагрузку. В выходные можно сходить на фитнес, йогу, в бассейн, совершать прогулки по парку.
- По возможности передавать часть задач коллегам.
- Искать поддержку среди коллег, не отказывайтесь от общения.
- Разнообразить рабочий процесс. Найти то, что вызовет вдохновение. Создать комфорт на рабочем месте.
Хорошим способом профилактики выгорания является введение на предприятии программ по повышению благополучия сотрудников. Довольный, здоровый физически и психологически персонал работает в разы продуктивнее, не стремиться менять место работы, более предан организации.